Представим, что вы наконец купили шубу своей мечты. Именно ту, на которую любовались долгими вечерами в интернете и читали кучу отзывов. Прекрасную, мягкую шубку, которая стоит ровно столько, чтобы подруги на секундочку позеленели от зависти.
Но вот стоило внимательно осмотреть покупку дома, как вы замечаете, что мех не такой уж мягкий и блестящий, на спине у воротника виднеются маленькие проплешины и отчетливо пахнет краской.
Подделка, однозначно!
Вы расстроены, злитесь и жаждете возмездия? Во имя луны и справедливости, мы здесь, чтобы помочь вам.
Надеемся, что вы купили шубу не абы где, а в специализированном магазине, хотя бы потому, что покупку с рынка будет вернуть не так уж просто. Ну, или даже если на рынке, то у Вас есть товарный чек, и Вы заполнили Вашего продавца.
Итак, давайте разбираться. Если вы уверены, что ваша шуба имеет значительные дефекты, которые возникли из-за нарушения технологии изготовления, вы можете попробовать вернуть, обменять или отремонтировать товар за счет продавца в течение гарантийного срока. Все по закону «О защите прав потребителей». Для этого вам понадобится чек или квитанция об оплате и гарантийный талон. Вы же их сохранили, верно?
Проведите экспертизу шубы и ее дефектов
У каждого мехового изделия есть свой гарантийный период. Обычно его определяет производитель, и магазин должен принимать эти сроки во внимание. Но бывают случаи, когда производитель этого не делает, и магазин имеет право действовать по своему усмотрению. Тем не менее, срок на любое меховое изделие не может быть меньше шести месяцев.
Конечно, продавец может попытаться отказать вам или оспорить вашу претензию, ничего страшного, придется проверить товар с помощью независимой экспертизы. Если эксперт находит дефекты, то магазин будет обязан выполнить ваши требования и оплатить оказанную услугу экспертизы. Если же выяснится, что шуба повреждена по вашей вине или из-за форс-мажорных обстоятельств, увы, все расходы на вас.
У Вас есть право без всяких причин вернуть товар в течение 2 недель после покупки
Однако, не забывайте о том, что вы имеете право вернуть вещь в магазин в течение двух недель без объяснения причины. Может быть, вы просто передумали и решили потратить деньги на что-то другое, так что смело возвращайте шубу обратно в магазин, если, конечно, она все еще имеет тот же товарный вид.
Если вы не хотите жалеть о покупках впредь, проведите с нами еще несколько минут и ознакомьтесь со следующими советами:
Выбирайте меховые магазины с хорошей репутацией. Если цена за изделие слишком низкая – это еще один повод задуматься о качестве. Не торопитесь радоваться возможности приобрести хорошую вещь недорого, осмотрите её внимательно. Это стоит сделать даже при покупке шубы в хорошем магазине.
Кролик или норка? Если норковая шуба кажется вам слишком дешёвой, присмотритесь, не кролик ли это. Чтобы избежать ошибки, проведите рукой по меху: мех норки очень мягкий на ощупь, а так же достаточно эластичный, чтобы тут же принять форму, если сжать его в руке. Кроличий мех намного мягче, поэтому он не способен мгновенно восстанавливать форму. В общем, хотите определить подлинность – потрогайте мех.
Сделано в Китае. Независимо от того, как вы относитесь к китайским товарам (даже если они достаточно хорошего качества), к тому, что сделано в Китае, следует подходить с осторожностью. Китайская норка, на самом деле, как правило, сурок, его ворс более скудный. Если вам говорят, что эта шуба сделана из норки из дикой степи, лучше забудьте про эту шубу. Норка не живёт в степи и даже не планирует.
Наизнанку. Чтобы не сомневаться в правильности своего выбора, проверьте обратную сторону меха (на внутренней стороне изделия в нижней части подкладка должна отходить от меха). Не забывайте про швы — они должны быть очень аккуратными. Если вместо стежков, вы видите клей – подделка!
Конечно, не стоит думать, что все на свете пытаются вас обмануть, однако, быть осторожнее всё-таки стоит. Надеемся, что ваши покупки будут приятными, и вам придётся обращаться к нашей статье только в качестве ознакомления.
С любовью, Редакция ЯвМоде.ру
